2013年3月6日経営指針づくり日本政策金融公庫秋田・大館支店と中小企業支援の覚書を締結【秋田】 1月24日、秋田同友会と（株）日本政策金融公庫秋田支店、大館支店は、「中小企業支援に関する覚書」を締結しました。昨年8月には、山梨同友会が同公庫の甲府支店と…
2013年3月6日経営指針づくりⅣ 市場・顧客及び自社の理解と対応状況 (3)顧客の満足度の把握【企業変革支援プログラム ステップ2】18 「高い品質の商品を提供し、顧客からの高い信頼、期待と満足が実現できる企業となるために満足度調査が実施され、その結…
2013年3月6日経営指針づくり新たな仕事の展望が見えた！ 2012幹部共育講座を開催【変革への第1歩～活用しよう企業変革支援プログラム】（30） 企業変革支援プログラムの活用事例を紹介する本シリーズ。今回は「幹部共育講座」に企業変革支援プログ…
2013年2月19日経営指針づくりⅣ 市場・顧客及び自社の理解と対応状況 (2)苦情対応や顧客との関係強化【社員とともにめざす企業像へ変革を～企業変革支援プログラム ステップ2】17 この項目では、具体的なクレーム対応などについての仕組みづくりが取り組まれている…
2013年1月23日経営指針づくりⅣ 市場・顧客及び自社の理解と対応状況 (1)市場・顧客の変化と顧客ニーズの把握【企業変革支援プログラム ステップ2】16 「どのように市場・顧客の変化と潜在ニーズを調査・情報収集し共有していますか」の問いかけは、経営者にとって最も高い…
2013年1月15日経営指針づくりⅢ 人を生かす経営の実践 (4)対等な労使関係【社員とともにめざす企業像へ変革を～企業変革支援プログラム ステップ2】15 「対等な労使関係」はカテゴリーⅢ全体の土台をなす部分です。これが社内に育まれ維…
2013年1月15日経営指針づくり社員と企業変革支援プログラムの活用 （株）AZUMA 代表取締役 上田裕子氏 （熊本）【変革への第1歩～活用しよう企業変革支援プログラム】 昨年11月15～16日に行われた第3回人を生かす経営全国交流会第4分科会での上田裕子氏（（株）AZUM…
2012年12月28日経営指針づくりⅢ 人を生かす経営の実践 (3)労働環境の整備【社員とともにめざす企業像へ変革を～企業変革支援プログラム ステップ2】14 この項目の「ねらい」には次のように書かれています。「社員にとって会社は、生活保…
2012年12月12日経営指針づくりⅢ 人を生かす経営の実践 (2)共に学び共に育ち合う社風づくり【社員とともにめざす企業像へ変革を～企業変革支援プログラム ステップ2】13 共育の目的は会社に関わる多くの人が自立した人間になること、それが共育のねらいで…
2012年11月20日経営指針づくりⅢ 人を生かす経営の実践 (1)社員の自主性の発揮【社員とともにめざす企業像へ変革を～企業変革支援プログラム ステップ2】12 人を生かす経営 同友会のめざす経営は、「人を生かす経営」と言われています。それ…
